ValMaster™ FM/FacilitiesManagement
Управление корпоративной недвижимостью

• Целевая функциональность ►

  В соответствии с общепринятой международной классификацией программных решений ValMaster FM полностью соответствует категории CAFM, которые предназначены для автоматизации обеспечивающих бизнес-процессов, имеющих связанных с корпоративной недвижимостью.

  Системы категории CAFM для российского рынка являются абсолютно новым явлением, так как они предназначены для реализации самой современной концепции конкурентоспособности, предполагающей переход от управления издержками к управлению конкурентоспособностью всей цепочки основных и обеспечивающих бизнес-процессов.

  В контексте современного корпоративного управления решения категории CAFM имеют особую целевую функциональность - максимизацию эффективности использования объектов инфраструктуры корпоративной недвижимости для достижения стратегических целей компании.

  Все еще существующие в отечественной практике попытки использовать системы бухгалтерского учета хозяйственных операций (категории программный решений Accounting, ERP), относящихся к основным средствам, для достижения эффективности использования объектов недвижимости, являются бесцельной тратой ресурсов со стороны Заказчиков.

  Позитивная практика говорит о том, что решения категории CAFM, выполняя свои специальные функции, могут быть в высшей степени продуктивным дополнением систем бухгалтерского/финансового учета, систем планирования ресурсов и других корпоративных систем, занимая место связующего звена между учетно-денежной и управленческо-физической сущностями корпоративной недвижимости.

  Для примера ниже приводится краткий перечень основных принципиальных различий между системами ERP и CAFM

  	ERP	CAFM
  Объекты учета	Основные средства в денежном выражении	Объекты недвижимости в физическом, правовом и экономическом выражении
  Системы учета	Финансовый управленческий учет	Государственный кадастровый/технический учет
  Цель управленческого учета	Обеспечить конкурентоспособность компании за счет управления внутренними издержками	Обеспечить конкурентоспособность компании за счет достижения конкурентоспособности обеспечивающих процессов
  Источник исходных данных	Связан с бухучетом	Не связан с бухучетом
  Показатели эффективности	Оценка эффективности бизнеса/основного производства (рентабельность, фондоотдача и т.д.)	Оценка эффективности использования недвижимости для достижения стратегических целей компании
  Аренда	Учет хозяйственных операций, относящихся к аренде основных средств	Максимизация эффективности аренды помещений, рекламоносителей, парковок/участков
  Эксплуатация	Учет хозяйственных операций, относящихся к обслуживанию и ремонту основных средств	Минимизация долгосрочных эксплуатационных издержек жизненного цикла, максимизация надежности и продуктивности объектов недвижимости
  Использование помещений	Нет	Максимизация эффективности использования помещений для размещения сотрудников и подразделений, временных пользователей, мебели, оборудования и других активов

• 100% готовность к работе – “plug & play” ►

  Система управления инфраструктурой недвижимости ValMaster™ FM поставляется полностью готовой к работе.

  Мы не будем спрашивать Вас о том, что Вы хотите автоматизировать - ValMaster™ FM имеет полностью предустановленную бизнес-логику, соответствующую лучшей мировой практике.

  Вам не придется тратить ресурсы на длительный этап «внедрения», который необходим для описания предметной области в терминах справочников и классификаторов – профессиональное методическое обеспечение уже предустановлено.

  Вам не придется разрабатывать формы отчетности – более 250 стандартных отчетов включены в поставку.

  Ваш Администратор получит полный комплект документации по эксплуатации системы.

  Вы можете начинать работу сразу же после получения установочного мастер-комплекта ValMaster™ FM.

• Абсолютная лицензионная чистота ►

  В продуктах линейки ValMaster™ используются только лицензионные компоненты. Благодаря официальным многолетним лицензионным соглашениям с производителями, мы обеспечиваем стоимость таких компонентов в разы меньше, чем у любых конкурентных продуктов.

  Благодаря такому подходу Вы получаете полнофункциональное лицензионное программное обеспечение по гарантированно минимальной в России цене.

  Важно! Наше лицензионное программное решение для управления недвижимостью полностью соответствует бизнес-логике решений категории CAFM и полностью адаптировано для использования в условиях отечественной нормативно-законодательной среды.

  Альтернатива «лицензионное ПО или пиратское ПО» уходит в прошлое

  С учетом расширяющейся судебной практики по делам нарушения авторских прав, инициируемой как Ассоциацией производителей программного обеспечения BSA (Business Software Alliance), так и просто обычными доброжелателями – конкурентами, бывшими и действующими сотрудниками, соседями и прочими борцами за справедливость, пиратское программное обеспечение по потенциальным издержкам жизненного цикла в ближайшем будущем оставит далеко за собой любое лицензионное.

  Внимание правоохранительных органов

  При использовании пиратского ПО Вы освобождаете себя от поиска дополнительных проблем – они сами к Вам придут. Согласно действующему законодательству, Вы по умолчанию прямо нарушаете авторские права, за что Вас в любой момент могут привлечь к уголовной, административной и гражданской ответственности – в зависимости от суммы ущерба. Наличие нелицензионного ПО в офисе является самым простым и удобным поводом для претензий со стороны правоохранительных органов, налоговой полиции или ОБЭП, а для Ваших конкурентов — самой простой возможностью организовать расправу с вашим предприятием.

  На период проверки фактов использования нелицензионных программ и изъятия компьютеров на экспертизу работа организации будет парализована или, по крайней мере, сильно усложнится. Даже если (согласно статье 146 УК РФ) лишение свободы руководству организации будет назначено условно, то многотысячных (в долларах) штрафов в пользу правообладателей никто из них не минует. Нет нужды пояснять, что последствия в виде судимости подрывают репутацию, затрудняют выезд за границу и вообще приносят массу проблем.

  Репутация и мораль

  Наличие современных информационных систем, работающих в организации, повышает ее рыночную стоимость и инвестиционную привлекательность, в том числе, в глазах зарубежных партнеров. Одной из причин потери интереса к сотрудничеству со стороны бизнес-партнеров может оказаться то, что предприятие пользуется ворованным ПО.

  Зависимость от «мастеров»

  Еще одна проблема использования нелицензионного программного обеспечения связана с зависимостью от конкретных сотрудников, которые его внедрили. Даже при отсутствии явного шантажа, в случае их увольнения Вы обеспечены серьезной головной болью.

  Качество и безопасность

  Создание тиражируемого ПО хорошего качества — это серьезное производство, предусматривающее, в том числе, и техподдержку. Если Вы уверены, что пиратское ПО не требует хотя бы телефонных ответов по проблемам с работой – жизнь Вас быстро заставит изменить свое мнение. Даже вирусы, как правило, добрые спутники пиратского ПО, покажутся Вам мелочью, по сравнению с перспективой потерять все данные.

• Передовая методология управления недвижимостью ►

  Прежде всего, Вы получаете преимущества современной методологии управления недвижимостью, усиленные преимуществом их изящной программной реализации.

  Современная методология управления недвижимостью отличается тем, что построена на уже апробированных на практике современных бизнес-технологиях управления и дает Вам новые возможности в борьбе за эффективность Вашей организации.

  Лучшая мировая практика эксплуатации недвижимости постоянно ищет способы снижения издержек, для чего и разрабатываются новые технологии. Вы сможете расширить традиционные, но, как правило, не эффективные планово-предупредительные подходы к эксплуатации недвижимости новыми решениями – технологией эксплуатации по состоянию, технологией эксплуатацией по приоритетам, технологией эксплуатации, ориентированной на надежность.

  Вы сможете добиться требуемого баланса возможностей финансирования и потребностей эксплуатации за счет перехода на поэлементную эксплуатацию, усилив ее эффект практическими решениями теории эксплуатационной надежности.

  Вы в полной мере сможете использовать современный инструментарий управления издержками – создавать Центры Финансового Учета по любым составляющим элемента, планировать, организовывать и анализировать результативность Вашей деятельности по управлению недвижимостью в любых разрезах – по объектам, по организационно-штатной структуре, по арендаторам, по договорам аренды, по любым комбинациям составляющих доходов и издержек управления недвижимостью.

  Наконец, Вы сможете навсегда закрыть «черную дыру» под названием «эксплуатация недвижимости», в которую раньше уходили Ваши деньги, и Вы не ощущали их отдачи.

  Объективно, Вы получаете лучшую мировую практику решения задач управления недвижимостью, так как мы уже много сделали для исследования и обобщения современной методологии. Потому что мы являемся признанными лидерами в научно-методическом обеспечении экономики и управления недвижимость.

  Немаловажно. Мы предлагаем специализированное решение для управления недвижимостью. Это решение построено на специализированной программной платформе категории CAFM для решения задач управления эффективностью использования Вашей недвижимости.

  Доверчивость, недостаточная компетентность или конфликт интересов сотрудников, которым поручают выбор программного продукта для управления недвижимостью, могут объяснить то, что под натиском жесткого маркетинга они зачастую выбирают решения, построенные не только на специализированных платформах для бухгалтерского (1С) и финансового (ERP) учета, но даже и на платформах для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и геоинформационными (GIS).

• Фундаментальное научно-методическое обеспечение разработок ►

  Если Вам не безразлично, кому именно Вы доверяете решение своих текущих и будущих проблем, то оцените опыт и квалификацию разработчиков, знание ими предметной области – в том числе основную сферу их профессиональной деятельности.

  В нашем лице Вы найдете отлично сработанную команду профессионалов своего дела, которые не умеют и не могут работать, кроме как в сфере экономики недвижимости во всех ее проявлениях, в том числе, информационном обеспечении. Мы умеем делать только одно – но стараемся быть лучшими в своем деле.

  «Методы оценки недвижимости». «Финансирование инвестиций в недвижимость», «Оценка недвижимости», «Анализ инвестиций в недвижимость», «Экономика недвижимости», «Управление эксплуатацией недвижимости», «Технологии эксплуатации недвижимости» - только основные наши фундаментальные монографии, ставшие профессиональными настольными книгами и бестселлерами в России, тиражи которых расходятся практически мгновенно. Только по тематике экономики недвижимости нами опубликовано более 100 печатных трудов, не считая многочисленных работ в смежных областях – строительстве, технической инвентаризации, экономической статистике, информатике и т.д.

  Постановку задач на разработку ПО у нас выполняют не просто квалифицированные математики или ученые-смежники, а ведущие российские ученые в области экономики недвижимости - доктора и кандидаты наук по специальностям, связанным с недвижимостью.

  Работая в одной команде с 1993 года, мы постоянно выполняли и государственные задачи по разработке нормативных документов российского и регионального масштабов.

  Наш многолетний опыт исследований технических, информационных, экономических, финансовых и организационных проблем недвижимости гарантированно обеспечит Вашу поддержку и успех при решении любых проблем, за исключение тех, которые не имеют отношения к недвижимости.

  Среди множества отечественных и зарубежных разработчиков программных решений мы стремимся надежно и основательно, а значит, и лучше делать именно то, что нужно нашим клиентам для обеспечения безусловной конкурентоспособности в процессах управления недвижимостью.

• Уникальная технология обработки данных ►

  Благодаря использованию универсальных средств программирования, все программные продукты в одной предметной области внешне практически одинаковы, так как оперируют с одними и теми же понятиями. Также как и все автомобили имеют 4 колеса.

  Более тщательное изучение пользователем видимых потребительских свойств программных продуктов обнаруживает их различие в функциональности. Также как и все автомобили имеют разные видимые функции проходимости, комфорта салона, типа кузова.

  Но, и внешний интерфейс, и внешние атрибуты функциональности могут являться критериями выбора программного продукта только на эмоциональном уровне, особенное если интерфейс выполнен в неформально-веселом стиле web 2.0.

  Ни потенциальные пользователи, ни их консультанты в области информационных технологий, как правило, не обладают необходимой глубиной знаний для оценки качества управляющих алгоритмов – «движка» любого профессионального ПО. Необходимо иметь опыт и квалификацию профессионального разработчика, для того, чтобы «открыть капот и посмотреть, как устроен двигатель». Это Вы сможете сделать только на фирменной станции обслуживания, если не хотите, чтобы Ваше приобретение постоянно глохло, останавливалось при нагрузке и двигалось со скоростью пешехода.

  Именно от внутреннего устройства программного «движка» будет зависеть тяговое усилие (объем обрабатываемой информации), скорость (производительность обработки данных) и ресурс (модифицируемость) Вашего приобретения. Именно этот момент тщательно обходят многочисленные «мастеровые и ремесленники» от программирования и их дистрибьютеры, предлагая простую и красивую, но пустую внутри упаковку по символической цене.

  В течение многолетних исследований мы установили, что массив характеристик недвижимости и их внутренние связи специфичны и сложны настолько, что для их алгоритмизированного описания требуются специальные подходы. Опираясь на отличные результаты испытаний в тяжелых практических условиях, мы имеем основания утверждать, что разработанная нами технология обработки данных не имеет отечественных аналогов и превосходит по многим параметрам лучшие зарубежные аналоги.

  Не углубляясь далее в дебри профессиональных терминов, приведем только две ключевые характеристики нашего «движка».

  Используя стандартную конфигурацию «клиент-сервер» мы максимально оптимизировали расчетные мощности, в результате чего практически все трудоемкие расчетные процедуры выполняются на центральном сервере. Кроме великолепной производительности такой подход позволяет максимально «облегчить клиента», то есть клиентские места не требуют существенных машинных ресурсов, локальные сети не перегружаются большими обменными потоками. На пользовательском уровне это выражается в экономии средств на клиентских машинах, снижении риска сбоев на каждом клиенте, в конце концов, упрощении работы оператора на клиентском месте.

  Нам удалось разработать универсальную модель описания, структурирования и обработки любых характеристик, относящихся к недвижимости. В сфере информационного обеспечения рынка недвижимости это настоящий технологический прорыв, который дает нам возможность добиться недоступной ранее производительности при построении алгоритмов сложной аналитической обработки данных и масштабирования наших информационных систем на любые смежные области.

• Интеллектуальные графические планы и схемы ►

  Специфика предметной области недвижимости требует безусловной графической поддержки для визуализации поэтажных планов. При этом современные стандарты формирования поэтажных планов требуют наличия функционала объектно-ориентированного черчения, а стандарты отрасли недвижимости требуют двусторонней связи элементов чертежа с семантической базой данных – то, что называют интеллектуальными поэтажными планами с возможностью интерактивной работы.

  Мы изучили практически все современные графические пакеты, которые за приемлемую цену позволяли бы нашим клиентам решать задачи графической поддержки управления недвижимостью на современном уровне. Оказалось, что даже «тяжелые» графические пакеты не позволяли организовать эффективное взаимодействие графической и семантической частей данных.

  Поэтому специально для создания передовой технологии обработки графических данных мы приобрели лицензию на право использования графического ядра AutoCAD OEM, которое фактически является «движком» всех продуктов производителя наиболее распространенных в России графических продуктов – компании Autodesk Inc.

  Такое решение позволило нам в течение почти 15 лет использовать лицензионное графическое ядро AutoCAD OEM американской компании Autodesk Inс.

  С 2017 года. в качестве графического ядра использовано зарегистрированное в Реестре отечественных программных продуктов Минкомсвязи решение российской компании «Софт Голд», выпускающий профессиональные графические продукты под торговой маркой «CADSoftTools» (www.cadsofttools.ru).

  В отличие от закрытого формата .dwg, который применяется в графическом ядре AutoCAD OEM, новое графическое приложение использует открытый формат .dxf, который также является разработкой компании Autodesk Inc. и предназначен для обмена графической информацией между приложениями САПР. Данный формат поддерживается практически всеми CAD-приложениями.

• Открытая технология взаимодействия с внешней средой ►

  Любые будущие изменения требований к Вашей информационной системе не застигнут Вас врасплох и не потребуют дополнительных инвестиций на ее модернизацию, потому что в архитектуре наших продуктов мы уже предусмотрели следующие свойства:

  Комплексное решение задач автоматизации

  Внутренняя структура нашей информационной технологии обеспечивает целостность единого программно-организационного комплекса, функциональную полноту автоматизируемых функций и четкое разделение решаемых задач с учетом их взаимосвязи.

  Фактически вместо приобретения нескольких функциональных программных решений мы предлагаем одно решение с множеством интегрированных функций.

  Централизация хранения информации и децентрализация обработки информации

  Используя наши технологии, Вы получаете:

  • высокую надежность и защищенность хранимых данных, практически исключающую потери и повреждения информации;
  • повышенные возможности масштабируемости системы - производительность определяются Вашими текущими потребностями;
  • снижение затрат на приобретение (модернизацию) и установку общесистемного программного обеспечения, на модернизацию рабочих станций.

  Унификация программного, технического и информационного обеспечения

  В наших системах мы используем однотипный вычислительный и программный инструментарий, единую терминологию и методологию получения и анализа информации. Этот принцип поддерживается вертикальной и горизонтальной согласованностью информационных массивов данных, аккумулируемых и используемых в различных блоках системы. Каждая характеристика вводится в систему один раз и затем используется во всех функциональных блоках, поэтому Вы не только экономите ресурсы на вводе информации, но и обеспечиваете единственность ее представления.

  Модифицируемость и персонализация системы

  Описание объектов проблемной области и принципов их взаимодействия подвержено изменениям, поэтому мы предусмотрели решение будущих аналогичных проблем путем хранения в БД описания информационных объектов (метаданных). Модификация набора свойств информационного объекта влечет автоматическое изменение метаданных и реорганизацию информационного массива данных. В тоже время система позволяет точно и полно описывать разнородные объекты проблемной области, предоставляя пользователю возможность работы с индивидуальными представлениями для разных типов объектов.

  Унификация доступа и обработки данных

  Используемые нами современные унифицированные протоколы работы с системой обеспечивают единый механизм доступа к данным. Это означает, что протоколы обмена данными поддерживаются стандартным программным обеспечением, за счет чего можно работать с системой практически с любого, в том числе удаленного рабочего места, подключенного к общей компьютерной сети. Пользователи системы в соответствии со своим статусом в системе получают оперативный доступ к информации вне зависимости от местонахождения.

  Человеческий фактор и поддержка целостности данных

  Любая информационная система может стать источником ошибочных решений, если Ваш оператор допустит ошибку при вводе или обработке информации. Мы приложили максимум усилий для того, чтобы минимизировать риск пресловутого человеческого фактора. Технически эта задача решена путем устройства блоков автоматической защиты от некорректных действий оператора при:

  • недостатках специального образования и практического опыта работы;
  • попытках «рационализации» процедур за счет невыполнения стандартных действий с целью сокращения фактического объема выполняемых работ;
  • невнимательности и отсутствии постоянного контроля непротиворечивости информации.

  Методическая структура нашего программного обеспечения, построение алгоритмических процедур и соответствующая организация работы операторов в максимальной степени должны снизить влияние вышеперечисленных факторов риска, существенно повысить качество и результативность деятельности Вашего персонала. Более того, Ваш персонал работая с нашей системой будет в рабочем режиме фактически повышать свою квалификацию – методическую, аналитическую, практическую. В критических точках система не позволит дальнейшую работу до устранения некорректности ввода данных.

• Развитие, масштабируемость и адаптируемость ►

  Желая всяческого процветания Вашей организации, мы обеспечили минимизацию Ваших издержек в случае расширения масштабов деятельности. Ваша информационная система может автоматически масштабироваться по производительности и объему без модификации программного обеспечения, а только путем модернизации используемого комплекса технических средств.

  В случае необходимости адаптации системы для решения Ваших уникальных задач Вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку, как разработчиков. Примите во внимание то, что мы находимся в Санкт-Петербурге, всегда открыты и доступны для Вас.

  Экономьте вместе с нами Ваши будущие инвестиции!

• Универсальная ГИС-поддержка ►

  Мы предусмотрели Ваше желание визуально представить местоположение Ваших объектов недвижимости на электронной карте. Уже привычный в жизни сервис Яндекс.Карты встроен в нашу систему и может использовать в качестве идентификационных адресных характеристик координаты или адресные данные объекта.

• Постоянное развитие и совершенствование ►

  Рынок недвижимости России, в том числе, его научно-методическая и практическая составляющие, в высшей степени динамично развивающаяся отрасль. Мы планируем, что в ближайшие 10-15 лет мы не только не должны отставать, но постоянно опережать функциональные потребности рынка в современных информационных системах. Только так мы сможем обеспечить Вам постоянное конкурентное преимущество.

• 100% эффективность внедрения ►

  Организационно-технический эффект

  Организационно-технический эффект проявляется за счет создания единого методически корректного и технически грамотного реестра объектов недвижимости и их характеристик, включая семантическое, графическое и геоинформационное описание. Для компаний с территориально распределенными фондами недвижимого имущества такой реестр исключает «потерю» или «клоны» объектов недвижимости.

  Электронный реестр полностью исключает «человеческий фактор» и освобождает компанию от зависимости от нелояльного, но обладающего специальными знаниями пер-сонала. Исключаются потери информации и обеспечивается оперативная актуализация описаний, чертежей, схем и т.д. Обеспечивается техническая возможность оперативного планирования использования недвижимости и ее эксплуатация.

  Опыт внедрения свидетельствует, что для больших компаний за счет неупорядо-ченности учета за пределы влияния менеджеров может попадать до 10-12% площадей. При этом использование данных бухгалтерского учета проблему не решает.

  Создание типовых библиотек регламентов, процедур и программ эксплуатации ис-ключает возможности злоупотреблений при финансовом планировании создает предпо-сылки для качественного контроля выполнения работ и оказания услуг.

  Организационно-управленческий эффект

  Организационно-управленческий эффект проявляется за счет появления воз-можности внедрить современные технологии управления в сферу эксплуатации и аренд-ных отношений, что возможно реализовать только на базе специальной информационной системы. Современные технологи управления бизнесом и технологии технической экс-плуатацией являются ключевыми элементами для получения существенного финансового эффекта при управлении стоимостью компанией. В том числе, за счет обоснованности эксплуатационных издержек и минимизации возможностей для внутрикорпоративного мошенничества и воровства.

  Реализация возможностей управления использованием недвижимости обеспечи-вает уникальный эффект «настройки» недвижимости для обеспечения стратегических за-дач организации.

  Профессиональная реализация системы управления заявками пользователей не-движимости исключает элементы негативного отношения с системе управления корпора-тивной недвижимостью в целом, при этом нивелируются отдельные недостатки и макси-мизируется лояльность пользователей.

  Инвестиционно-экономический эффект

  Один из основных вопросов, который задают себе потенциальные покупатели программного обеспечения – насколько эффективной с экономической точки зрения будет такая инвестиция? Применительно к нашему программному обеспечению ответ выглядит необычно: степень экономической эффективности инвестиции в существенной мере будет зависеть от того, насколько полно Вы будете использовать Ваши возможности, которые предоставляет наше решение.

  Инвестиционно-экономический эффект связан с сопоставлением затрат на внедрение системы управления корпоративной недвижимостью и результатами внедрения. Издержки внедрения в зависимости от глубины детализации системы управления могут составлять 0,1-0,2% от восстановительной стоимости.

  Стандартный возврат на инвестиции (ROI) для лучших зарубежных информационных систем с аналогичным и меньшим функционалом показывают, что сроки окупаемости измеряются месяцами. И это подтверждается практикой, которая свидетельствует о минимум 20-30% снижения издержек на эксплуатацию и 10-15% увеличения дохода от аренды. Это тот минимум, который гарантированно обеспечит Вам наша информационная технология

  Профессиональная бизнес-логика функционала управления арендой обеспечивает объективную контролируемую максимизацию арендного дохода, экономический эффект при этом может проявляться в кратном увеличении арендных денежных потоков.

  За счет внедрения функционала управления использованием доходная часть бюджета портфеля недвижимости может увеличиться за счет появления дополнительных арендных площадей. Оптимизация использования может высвободить «лишние» объекты для реализации, сократить издержки на аренду для размещения собственного персонала.

  Особенностью является то, что период окупаемости систем класса CAFM/CIFM/IWMS по данным практической статистики обычно не превышает 9-11 месяцев, соответственно величина ROI проекта внедрения системы управления недвижимосстью может составлять 300% за первые три года эксплуатации системы.

ValMaster™ FM: только передовые технологии и инновации

Гибридная архитектура системы: Интеграция архитектуры клиент-сервер в локальном и web-доступах обеспечивает функциональность и эффективность системы управления, недоступные только одной из них	Интеллектуальная графика Технология обеспечивает графическое решение для объектно-ориентированного отображения поэтажных планов, технологически недоступное обычным графическим приложениям.
Технологии программирования: Клиент-серверная часть – Embarcadero Delphi, наиболее эффективное средство профессиональной разработки Windows-приложений Web-приложения - XGS	Технологии защиты от несанкционированного доступа: Многоуровневая защита программными и инструментальными средствами
Технологии внедрения Предустановленные профессиональные справочники и классификаторы по всем разделам. Автоматизированная поддержка целостности данных. Минимизация рисков «человеческого фактора». Полная готовность к промышленному использованию – 30 минут.	Генераторы отчетов Встроенный генератор отчетов FastReport обеспечивает автоматизированное формирование отчетов как из клиентских, так и из web-приложений.

ValMaster™ FM: надежный, объективный, незаменимый, удобный, современный

• Для Руководителя ►

  Всегда и везде рядом оперативные данные

  • о составе, характеристиках и состоянии объектов недвижимости
  • о структуре и динамике арендных доходов и эксплуатационных расходов
  • о составе пользователей и условиях их размещения
  • об авариях, отключениях и прочих инцидентах
  • о нештатных изменениях данных в системе
  • о критических сроках событий и мероприятий
  • о ключевых показателях управления недвижимостью
• Для управляющего инфраструктурой корпоративной недвижимости ►

  Надежный контроль эффективности использования инфраструктуры объектов недвижимости:

  • Объектно-ориентированная система управления строительно-эксплуатационной документацией объекта недвижимости.
  • Детальный мониторинг состава, характеристик, состояния объектов недвижимости
  • Получение и обработка данных о дефектах конструкций и оборудования
  • Стратегическое, операционное и производственное планирование эксплуатации в соответствии со стратегическими целями организации
  • Точное оперативная формулировка состава и цены работ эксплуатации для проведения конкурсов
  • Эффективное администрирование арендных отношений
  • Управление эффективностью использования помещений для размещения собственных подразделений вплоть до рабочих мест сотрудников
  • Управление перемещениями и переездами
  • Управление активами
  • Создание современной службы приема и обработки заявок
  • Управление производительностью труда собственного эксплуатационного персонала
  • Комплексный анализ характеристик и показателей системы управления корпоративной недвижимостью
  • Аналитическая поддержка ключевых показателей эффективности
• Для инвестора/управляющего коммерческой недвижимостью ►

  Управление инвестиционным потенциалом коммерческой недвижимости:

  • Объектно-ориентированная система управления строительно-эксплуатационной документацией объекта недвижимости
  • Детальный реестр объектов и субъектов аренды и их характеристик
  • Визуальное представление арендной загрузки на поэтажных панах
  • Поиск свободных объектов аренды по заданным критериями по всему портфелю
  • Учет рыночных и контрактных арендных ставок, условий и сроков аренды
  • Автоматизированное формирование денежных потоков аренды
  • Автоматизированная печать арендной документации: договоров, актов, доп.соглашений
  • Формирование текущих арендных платежей и счетов с возможностью корректировки
  • Формирование бюджетов аренды в различных разрезах
  • Прозрачное планирование и администрирование издержек эксплуатации
  • Прогнозирование потребительских качеств и долгосрочной рыночной стоимости с учетом выбранного уровня эксплуатации
  • Обеспечение безусловной лояльности арендаторов за счет организации максимально эффективной службы сервиса на уровне 5* для выполнения их заявок и поддержки бизнеса
  • Анализ результативности и эффективности управления арендой
• Для управляющей/эксплуатационной/сервисной компании ►

  Абсолютный уровень конкурентоспособности и эффективности сервисного обслуживания

  • Объектно-ориентированная система управления строительно-эксплуатационной документацией объекта недвижимости
  • Детальный реестр объектов эксплуатации, в том числе технического обслуживания и ремонтов, уборки, санитарного содержания, содержания территории
  • Получение и обработка данных о дефектах конструкций и оборудования
  • Операционное и производственное планирование работ и ресурсов эксплуатации, в том числе коммунальных
  • Создание централизованной диспетчерской службы (ServiceDesk) для организации производства плановых и неплановых работ
  • Календарно-суточное планирование работ, ведение бюджета рабочего времени, управление производительностью труда рабочих.
  • Реализация процесса выполнения работ на основе наряд-заказов
  • Обеспечение сервисного обслуживания пользователей (сотрудников/арендаторов/жильцов) на уровне 5* за счет эффективной диспетчеризации заявок и постоянной обратной связи.
  • Автоматизация регулярных отчетов заказчику/собственнику/инвестору
  • Анализ результативности инвестиций в эксплуатацию
  • Анализ ключевых показателей эксплуатации
• Для Сотрудников/Арендаторов/Жильцов ►

  100% удовлетворение функциональным комфортом рабочей/жилой среды

  • Создание информационной среды постоянной поддержки решения проблем со стороны сервисной организации в режиме 24/7
  • On-line мониторинг изменения статуса заявок на всех этапах их обработки и выполнения
  • Получение уведомления о прибытии исполнителей заявки с указанием времени прибытия и фото исполнителей
  • Постоянная обратная связь с Диспетчером посредством SMS/e-mail уведомлений и сообщений
  • Возможность заказа платных услуг или бронирования активов в интерактивном on-line режиме
  • Полная отчетность по истории заявок в личном кабинете
• Для Девелопера/Строителя ►

  Порядок в документации

  • Объектно-ориентированная система управления строительно-эксплуатационной документацией на всех этапах жизненного цикла объекта недвижимости.
  • Полный электронный иерархический комплект проектной, строительной, сдаточной и прочей документации для передачи заказчику или эксплуатационно-сервисной организации. Поддержка истории изменений.

Конкурентные преимущества

• Стратегия Лидерства ►

  Выход пользователей ValMaster™ FM на уровень абсолютной конкурентоспособности с зарубежными лидерами управления недвижимостью, использующими лучшие мировые решения категории CAFM

  Основная концепция проекта ValMaster™ FM – разработка отечественной платформы для создания систем управленческого учета активов недвижимого имущества, отвечающей требованиям лучшей мировой практики, построенной на основе лучших информационных технологий, обеспечивающей профессиональную информационную среду для внедрения инновационных моделей управления - систем Стратегического управления активами недвижимости.

  ValMaster™ FM – инструмент для оптимального использования недвижимости, денег, ресурсов, а также мощное средство для обеспечения прозрачности процессов использования недвижимости. Аналогичные решения и результаты технически не могут быть воспроизведены профессиональными системами иного функционального назначения, в том числе, ERP, EAM, ТОиР, бухгалтерского учета.

• Комфортность работы ►

  Радикальное повышение производительности труда управленческого персонала за счет создания комфортной информационной рабочей среды

  Концепция ValMaster™ FM предполагает, что 90% информации для ввода данных систематизировано в виде справочников и классификаторов характеристик, что обеспечивает минимизацию риска человеческого фактора, недостаточных компетенций и просто ошибок.

  Концепция единообразного структурированного описания информации обеспечивает 100% надежность статистической обработки информации при неограниченном росте ее объема, что невозможно обеспечить при «ручном» вводе информации.

  В ValMaster™ FM наличие всех основных функций управления корпоративной недвижимостью является не набором процедур, требующим для каждого Пользователя работ по проектированию и настройке системы, а готовой к немедленному использованию технологической платформой с настроенными процедурами, справочниками, классификаторами, алгоритмами расчета, отчетами

• Визуализация управленческих решений ►

  Оперативное представление управленческой ситуации средствами встроенного графического приложения (100% совместимо с AutoCAD) для визуализации управленческих решений. Только в ValMaster™ FM.

  Только наличие «бесшовной» связи между графическими объектами и объектами базы данных является ключевым «родовым» признаком современного профессионального CAFM-решения.

  Только ValMaster™ FM предлагает уникальную технологию графической визуализации обоснования принятия решений по управлению недвижимостью, работающую на встроенном лицензионном графическом ядре AutoCAD.

  Встроенный графический редактор обеспечивает динамическую связь объектов на поэтажном плане с объектами в базе данных. Для требовательных Пользователей организуется 3D-визуализация на уровне ГИС-моделей и интерактивных объектных моделей зданий и сооружений с поддержкой полной фотореалистичности.

• Концентрация на деталях ►

  Долгосрочная эффективность информационной системы ValMaster™ FM за счет тщательной проработки функциональных и технологических деталей Вашего будущего развития.

  ValMaster™ FM – это современный высокотехнологичный продукт, который имеет постоянное научно-методическое сопровождение, полностью соответствует лучшим мировым решениям в классе FM, а по технологическим решениям имеет существенные преимущества.

  Решение ValMaster™ FM не требует локализации, оно построено с использованием отечественной нормативной базы, общероссийских классификаторов, полностью соответствует государственному формату кадастра объектов недвижимости.

  ValMaster™ FM является не коробочным решение, а готовой адаптируемой технологической платформой для построения систем управления корпоративной недвижимостью. Алгоритм платформы минимизирует любые адаптации под нужды конкретного Пользователя. Разработчики находятся в постоянном контакте с Пользователями.

• Минимизация рисков ►

  Технологическая блокировка контролируемых рисков работы системы управления недвижимостью. Минимизация неконтролируемых рисков средствами системного мониторинга событий.

  ValMaster™ FM минимизирует риски несанкционированного доступа за счет средств контроля доступа (электронный ключ), разграничения прав доступа (по виду действий, по адресам и предприятиям, по видам информации – реестр объектов и прав, аренда, эксплуатация, использование и т.д.).

  ValMaster™ FM минимизирует риски внутрикорпоративного мошенничества за счет поддержки истории всех изменений. На ключевых процедурах (изменение параметров договора и т.д.) установлены алгоритмы согласования с уполномоченными лицами, отчеты о параметрах изменений включены в стандартный пакет поставки. Изменение данных задним числом либо невозможно, либо, если возможно по правам доступа, фиксируется системой.

  ValMaster™ FM минимизирует риски внедрения и промышленной эксплуатации за счет непосредственного сопровождения командой разработчиков НПЦ «Интехнедвижимость», Санкт-Петербург.