Отрасль связи и телекоммуникация является одним из крупнейших в России пользователей зданий и сооружений, используемых для размещения в первую очередь технологического оборудования.
Массовый переход электросвязи с аналогового оборудования на современное цифровое позволил высвободить миллионы квадратным метров помещений, которые вовлекаются в рыночный оборот и требуют эффективных управленческих подходов.
С другой стороны, отрасль очень требовательна к надежности, в том числе, готовности своих объектов к непрерывному производству услуг связи. Повышение конкурентоспособности за счет оптимизация издержек содержания инфраструктуры объектов связи является сегодня одним из первых вопросов повестки дня в организациях и на предприятиях отрасли.
Лучшая мировая практика предлагает использовать для решения задач управления инфраструктурой зданий и сооружений отрасли связи современные подходы, базирующиеся на CAFM решениях.
Содержание проекта: | Создание автоматизированной информационно-аналитической системы управления недвижимым имуществом ОАО "Северо-Западный Телеком" |
Поставка и монтаж оборудования | |
Поставка IT-оборудования | |
Устройство ЛВС | |
Поставка программного обеспечения | |
Операционная система | |
СУБД Oracle Database | |
Прикладное программное обеспечение ValMaster FM | |
Конфигурация системы управления | |
Центральный аппарат ОАО "Северо-Западный Телеком"
12 региональных филиалов - в каждой области Северо-Запада 8-12 районных отделений в каждом региональном филиале | |
Уровень управления | |
Стратегический | |
Операционный | |
Производственный | |
Функциональность системы управления | |
Реестр объектов недвижимости | |
Управление эксплуатацией | |
Управление арендой | |
Управление использованием | |
Управление заявками | |
Мониторинг состояния | |
Бизнес-аналитика | |
Работы по начальному формированию базы данных | |
Формирование электронного реестра объектов эксплуатации, включая интеллектуальные поэтажные планы | |
Формирование электронного реестра объектов эксплуатации | собств.силы |
Формирование электронного реестра объектов аренды | собств.силы |
Формирование электронного реестра объектов размещения | собств.силы |
Разработка стандартов управления | |
Концепция управления недвижимостью | |
Положение о системе управления инфраструктурой | |
Положение о системе управления эксплуатацией | |
Прочие стандарты и регламенты | |
Семинары и тренинги повышения квалификации | |
Повышение квалификации руководящего персонала: семинары 3-5 дней по специально разработанным программам на учебной базе Заказчика | 1-2 ежегодно |
Повышение квалификации и тренинги по работе с системой управления исполнительного персонала: семинары-тренинги по 5 дней по специально разработанным программам на учебной базе Заказчика | 1-2 ежегодно |
Сопровождение проекта управления недвижимостью | |
Техническая поддержка | |
Методическая поддержка | |
Удаленный контроль корректности работы системы управления | |
Доработка и адаптация системы под изменяющиеся требования Заказчика |
В момент старта проекта ОАО "Северо-Западный Телеком" являлось лидером в российском рейтинге корпоративного управления. Нацеленность на поиск современных инновационных решений для безусловного повышения эффективности процессов управления была "визитной карточкой" всех подразделений, включая Департамент управления корпоративным имуществом.
Такой поиск не всегда сопровождался успехами - перед внедрением информационно-аналитической платформы ValMaster FM Заказчик предпринял несколько безрезультатных попыток внедрения систем для управления недвижимостью. После ознакомления с технологией ValMaster FM в ходе обучения на курсах по управлению недвижимостью в СПбГПУ, ведущие сотрудники Департамента инициировали проект, который уже более 10 лет работает по назначению.
В результате внедрения решения ValMaster FM в 2003 году впервые за почти 100-летнюю историю электросвязи на Северо-Западе России создан единый отраслевой реестр объектов недвижимости, включающий как здания общего и специального назначения, так и специальные сооружения связи. Данные Технических паспортов полностью переведены в цифровой вид в соответствии с требованиями государственного технического учета. Поэтажные планы всех зданий и сооружений переведены в векторный объектно-ориентированный формат, что обеспечило Руководство Общества возможностью тотального контроля использования каждого отдельного помещения.
Работа по созданию единого электронного реестра объектов недвижимости в формате государственного технического учета позволила поставить на корпоративный учет помещения, которые в силу организационных преобразований и "традиционных" технологий учета оказались вне корпоративного контроля. Тем самым общая площадь портфеля увеличена на 10%.
Точный учет и актуализируемая визуальная поддержка реестра объектов недвижимости существенно повысили эффективность процесса обоснования управленческих решений по отчуждению, перепрофилированию или финансированию ремонтов объектов недвижимости.
Все подразделения Общества, в том числе, коммерческие, получили возможность использовать для решения своих задач единый электронный архив точных и всегда актуальных поэтажных планов.
Реализация точного учета каждого помещения позволило Департаменту управления имуществом Общества оптимизировать как процессы управления эксплуатацией и ареной.
Внедренная система автоматизации операционного управления эксплуатацией позволила оптимизировать штатную численность профильных сотрудников в региональных филиалах и отделения за счет существенного повышения производительности управленческого труда. Существенно возросла оперативность разработки, представления, согласования и корректировки квартальных и годовых финансовых планов эксплуатации.
Внедрение современных методов планирования эксплуатации на программной платформе ValMaster FM создало предпосылки для постоянного управляемого совершенствования всей системы управления недвижимым имуществом.
Ежегодный анализ эксплуатации системы управления недвижимостью позволяет формулировать технические задания на доработку и адаптацию системы в соответствии с меняющейся внутренней и внешней бизнес-средой Общества.
Следует отметить, что внедрение системы управления недвижимостью в ОАО "Северо-Западный Телеком" началось одновременно с внедрением ERP Oracle e-Business Suite. Перспектива совместной работы двух взаимодополняющих систем категорий CAFM и ERP Руководству Общества представляется мощным синергетическим фактором, повышающим в целом конкурентоспособность и эффективность корпоративного управления.
"Удовлетворен сотрудничеством с НПЦ "Интехнедвижимость" и рекомендую его как надежного и высокопрофессионального партнера.."
Заместитель Генерального директора по управлению имуществом ОАО "Северо-Западный Телеком" Г. Б. Черняк